Antes de empezar
En Nutrir la Vida nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar un tratamiento responsable, transparente y seguro de tus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, con qué finalidad los utilizamos, cuál es la base legal que legitima su tratamiento, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos puedes ejercer.
Los datos relativos a tu salud reciben una protección reforzada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la normativa sanitaria aplicable.
Responsable del tratamiento
- Responsable
- Patricia Dávila
- Actividad profesional
- Técnico Superior en Dietética
- NIF
- 53268894C
- Correo electrónico
- info@nutrirla-vida.com
- Sitio web
- nutrirla-vida.com
Si se hubiera designado Delegado de Protección de Datos (DPD), sus datos de contacto se facilitarán en este apartado.
Categorías de datos tratados
Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos y de contacto
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos necesarios para la gestión administrativa de la relación profesional.
Datos relacionados con la prestación del servicio nutricional
- Edad y sexo.
- Peso, talla, perímetros y otras medidas antropométricas.
- Objetivos nutricionales.
- Hábitos alimentarios y de estilo de vida.
- Nivel de actividad física.
- Calidad del sueño y factores relacionados con el bienestar.
- Información sobre alergias, intolerancias y preferencias alimentarias.
- Historial clínico relevante para la atención nutricional.
- Medicación y suplementación.
- Informes médicos y resultados analíticos aportados voluntariamente.
- Registros dietéticos y documentación de seguimiento.
Fotografías de seguimiento corporal
Cuando el usuario decida facilitarlas voluntariamente, podrán tratarse fotografías destinadas exclusivamente a evaluar la evolución física dentro del proceso de seguimiento nutricional.
Estas imágenes no serán utilizadas con fines publicitarios, promocionales ni divulgativos sin consentimiento expreso, específico y por escrito del interesado.
Datos obtenidos durante consultas online
Durante las consultas realizadas mediante videoconferencia podrán tratarse datos visuales y de voz estrictamente necesarios para la prestación del servicio.
Las sesiones no serán grabadas salvo consentimiento previo, específico y documentado del usuario o cuando resulte necesario por razones legalmente justificadas.
Datos de navegación
- Dirección IP.
- Tipo de dispositivo y navegador.
- Sistema operativo.
- Datos técnicos derivados del uso del sitio web.
- Cookies y tecnologías similares conforme a la Política de Cookies.
Finalidades y legitimación del tratamiento
Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), y la Ley Orgánica 3/2018 del 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales.
Al facilitarnos sus datos, Usted declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados.
Tus datos podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de solicitudes de información y reservas
Atender consultas, solicitudes de información y reservas realizadas a través del sitio web, correo electrónico o agenda online.
Prestación de servicios profesionales de nutrición
Realizar la valoración nutricional, elaboración de planes personalizados, seguimiento, comunicaciones asistenciales y gestión de la relación profesional.
- Ejecución de la relación contractual (art. 6.1.b RGPD).
- Prestación de asistencia sanitaria por profesional sujeto al deber de secreto profesional (art. 9.2.h RGPD).
Cumplimiento de obligaciones legales
Gestión de obligaciones fiscales, contables, administrativas y cualesquiera otras exigidas por la normativa aplicable.
Envío de newsletter y comunicaciones comerciales
Envío de contenidos informativos, recursos gratuitos, novedades profesionales y promociones relacionadas con la actividad.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a info@nutrirla-vida.com.
Mejora de la experiencia de navegación y análisis estadístico
Obtención de estadísticas agregadas sobre el uso de la web.
Tratamiento de datos de salud
Los datos relativos a la salud constituyen una categoría especial de datos personales conforme al artículo 9 del RGPD.
Estos datos únicamente serán tratados cuando resulten necesarios para la adecuada prestación de los servicios profesionales de nutrición y dietética solicitados por el usuario.
El tratamiento se realiza bajo el deber de confidencialidad y secreto profesional sanitario legalmente exigible.
Los datos de salud:
- Solo serán accesibles por la profesional responsable y, cuando proceda, por proveedores estrictamente necesarios sujetos a obligaciones de confidencialidad.
- No serán utilizados para finalidades incompatibles con la atención nutricional.
- No serán comunicados a terceros salvo obligación legal, requerimiento judicial o autorización expresa del interesado.
- Estarán protegidos mediante medidas técnicas y organizativas reforzadas.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para atender posibles responsabilidades legales.
Con carácter general:
- Solicitudes de información: hasta 12 meses desde la última interacción.
- Datos de suscriptores: hasta la retirada del consentimiento.
- Facturación y documentación fiscal: durante los plazos legalmente exigibles.
- Historia nutricional y documentación clínica: durante el tiempo exigido por la normativa sanitaria aplicable y, en todo caso, mientras puedan derivarse responsabilidades profesionales.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Destinatarios y proveedores de servicios
Para el correcto funcionamiento de la actividad profesional pueden intervenir proveedores que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
Entre ellos pueden encontrarse:
- Servicios de alojamiento web.
- Plataformas de correo electrónico profesional.
- Herramientas de agenda y reserva de citas.
- Plataformas de videoconferencia.
- Servicios de email marketing.
- Pasarelas de pago.
- Servicios de almacenamiento y copia de seguridad.
Todos ellos han sido seleccionados atendiendo a criterios de seguridad y cumplimiento normativo.
Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional de datos, esta se realizará únicamente cuando se disponga de garantías adecuadas reconocidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas Contractuales Tipo.
- Adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. (Data Privacy Framework).
- Otras garantías legalmente reconocidas.
Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso — conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión — solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición — oponerte a un determinado tratamiento.
- Limitación del tratamiento — restringir el uso de tus datos.
- Portabilidad de los datos — recibir tus datos en formato estructurado.
- Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
Para ejercerlos puedes escribir a info@nutrirla-vida.com indicando en el asunto: "Ejercicio de derechos RGPD".
Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido adecuadamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
Entre otras medidas, utilizamos:
- Conexiones seguras mediante cifrado SSL/TLS.
- Sistemas de control de acceso.
- Copias de seguridad protegidas.
- Protocolos internos de confidencialidad.
- Principio de minimización de datos.
- Formación continua en materia de protección de datos.
Los datos de salud reciben medidas de protección reforzadas atendiendo a su especial sensibilidad.
Menores de edad
Los servicios ofrecidos están dirigidos principalmente a personas mayores de 18 años.
No obstante, podrán atenderse menores de edad cuando la contratación y consentimiento sean realizados por quienes ostenten la patria potestad o representación legal, conforme a la normativa vigente.
Cuando se detecte la recogida de datos de un menor sin la autorización necesaria, dichos datos serán eliminados a la mayor brevedad posible.
Modificaciones de la presente política
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos, técnicos o en la prestación de los servicios.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web, indicando la fecha de su última actualización.
La Empresa podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos.
Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, la Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.